顺风车取消订单是否需要扣费取决于具体情况,以下是一些可能的情况:
1、无责取消:如果乘客因行程变化或其他不可抗力因素取消订单,且符合平台规定的无责取消条件(如在规定时间内取消),则通常不会扣费。
2、有责取消:如果乘客无故取消订单、超时未确认行程、联系不上车主或提出不合理要求等,则可能需要支付一定的赔偿费用,具体金额因城市而异,但通常会扣除订单金额的一定比例(如15%左右)作为取消费用。
3、特殊情况处理:对于平台认可但未有明文规定的一些情况(如车主接单后肯定会迟到),乘客可以联系客服申请免责违约金,但请注意,这并不会减少取消次数。
不同平台的取消规则可能有所不同,因此建议在使用前仔细阅读相关条款和条件,为了避免不必要的麻烦和费用,请尽量遵守规定并提前规划好行程。