多客宝在线客服软件 v1.3.7.6 官方版
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多客宝在线客服软件是款强大的客户服务软件。多客宝在线客服软件是通过嵌入在线客服代码,实现在线客服系统功能,可以为网站客户即时服务,实时检测访客轨迹、增加在线销售机会、提高成单率,有需要的不妨下载看看。
多客宝在线客服软件功能介绍:
在线客服代码 -支持固定或浮动式客服代码,简单易用,嵌入网站即可看到在线访客。
访客进入网站提醒 -访客进入网站,网站多客宝会自动提醒,方便客服人员及时发现网站访客。
邀请访客对话 -自动邀请和手动邀请功能可以增加访客的对话几率,以便客服做好导购工作。
使用简单 -简单的交互界面,快速安装和低消耗。
快捷回复 -提高了客服的回复效率,提升了客户满意度。
访客名片 -备注重要客户信息,当该客户再次咨询时,可识别该客户,增加客户的亲切感,提升客户的体验。
老客户识别 -访客历史对话记录自动搜索,方便客服人员查看该访客的历史对话信息。
访客输入信息早知道功能 -客服可以实时查看访客正在对话框输入的信息,预知客户所说所想。