讯鸟启通宝2016是款强大的云计算呼叫中心。讯鸟启通宝2016包括模块化的基础功能产品组件、增值服务产品组件以及顾问式服务和部署服务。按照部署模式不同，可以分为公众云呼叫中心、混合云呼叫中心和私云呼叫中心，他们共同构成了基于"云计算"的专业呼叫中心解决方案。

讯鸟启通宝2016简介：

讯鸟云计算呼叫中心的所有产品组件和服务形式都可以实现按需使用，通过标准的基础架构、丰富的网络资源、强大的并行ACD策略、可视化IVR操作、灵活的坐席分布，使企业充分实现"在云中"运营业务，任意布局，轻装上阵。

讯鸟启通宝2016特色介绍：

1、讯鸟公有云呼叫中心

所有资源全部部署在讯鸟公有云机房及公云服务器上，本地只需要安装启通宝客户端并购买月账号就可以获得服务，一站式解决，省心安心。

2、讯鸟混合云呼叫中心

媒体网关建设到客户本地，此网关使用为客户私有，但控制中心等服务使用的是讯鸟公云平台服务，数据本地化的同时更享有强大的公云灾备能力。

3、讯鸟私有云呼叫中心

为一个客户单独使用而构建的云呼叫中心，媒体交换机、控制中心、中转服务器、核心业务系统等整套环境完全独立供客户使用，以提高呼叫系统的可用性和安全性，通过整合这些设备，讯鸟私有云呼叫中心产品为客户提供基于分布式、大数据处理能力的云计算呼叫中心，达到可管理的通讯。