18助手又名掌星业务管理系统是由深圳市掌星立意科技有限公司自主研发的一款移动智能设备PC端管理工具。18助手是安卓手机、平板设备程序管理软件，实现了常用的程序一键安装!方便多台设备同时管理，发送歌曲、电影更轻松!是智能手机厂商、批发商出货必备利器，而且还能统计安装台数!

18助手简介：

具备自动识别移动智能设备, 云端存储、下载、管理、批量安装和上传应用和影音文件等功能，全面支持Android智能系统的一款优秀的软件。用户可以通过本软件, 轻松获得掌星立意公司推荐的安全、新颖、全面的应用软件和影音文件，不仅可以同时为多台智能设备快速便捷地安装多个应用，还有建立自选套餐，批量卸载软件，云端存储和管理多台设备的特色功能，让用户轻松玩转大批量多类型的移动智能设备。

18助手常见问题：

一、手机连接电脑并打开18助手没有任何反应?

1、是数据线的问题，请检查数据线是否能正常使用。

2、助手没有适配好该机型的驱动程序，无法正常安装驱动。

解决方法：您只需通过其他助手将该机型的驱动先安装好，然后关闭其他助手再开启18助手即可。(另：如有此情况，请将手机品牌和机型告收集好并汇总至产品，便于驱动程序的完善工作)

3、驱动已经安装好，但是驱动连接程序被其他程序占用，导致18助手无法与手机连接。解决办法：您只需关闭电脑里的其他助手类程序即可。

二、当手机连接提示“ADB连接失败”时，您可以

1、在任务管理器的”进程“里找到提示里出现的程序将之关闭即可

2、重新安装客户端，如果遇到功能拦截提示请记得“允许此程序全部操作”

3、将18助手应用程序“MmQt.exe”手动添加到防火墙的信任程序里