售后大师4.1.3

售后大师是一款售后管理的生活服务类APP。专为电脑、办公行业量身定制的售后服务管理系统。支持多种渠道的报修方式，可以满足不同的需求。还能在线进行工单管理、备件管理、结算管理、客户管理等，可以更好的提高办公的效率。还有员工地图，可以随时掌握员工的位置。提供数据分析统计，更好的帮助企业进行极效考核等。企业管理更方便就来售后大师。

应用功能

1、报修渠道：支持微信公众号、扫码、电话、网站等报修渠道，提升报修服务的便捷；

2、工单管理：快速受理客户报修单，智能化派单、服务团队高效协调，快速处理客户请求；

3、备件管理：备件库存管理，备件出入库管理，员工领料退料以及对备件成本的管控；

4、结算管理：售后服务费用某一时间批量结算，减少财务核算费用时间

5、客户管理：客户档案管理、联系人管理、设备档案；

6、知识库：建立知识库，轻松解决售后服务培训难题；

7、通知公告：可以通知给所有的员工；

8、员工地图：实时掌握服务人员的地理位置；

9、统计分析：多维度数据挖掘分析。为企业进行绩效考核，提升服务品质提供数据支持。

应用优势

1、智能派单：根据客户需求和服务资源情况，自动分配合适的服务人员进行处理。

2、数据大屏：可视化数据分析，直观展示各项关键指标，帮助企业快速做出决策。

3、匿名评价：客户可以对服务进行匿名评价，促进服务质量的提升。

4、跨平台支持：不仅支持移动端APP，还支持在电脑上使用应用宝电脑版进行操作。

用户评价

售后大师是一款专为企业售后管理而设计的软件，它集成了多种功能，包括工单管理、备件管理、结算管理、客户管理等等，致力于售后服务精益化管理，提升客户服务体验，是一款非常实用的软件，不妨来下载试试吧。