聊天宝客服助手是一款聊天助手的生活服务类APP。专为客服人员打造的快速回复软件。支持一键快捷回复,支持多种类型的消息发送,可以满足不同的需求。支持跨平台使用,包括QQ、微信、企业微信、千牛等等。还有海量丰富的话术提供,涵盖多个方面,可以满足不同的场景需求。支持智能分类,帮助用户更好的管理。有需要的小伙伴快来下载体验吧。
1、客服人员可以通过预设话术,一键快速回复客户问题,无需重复打字,节省大量时间。支持文字、图片、文件等多种类型的一键发送,提高回复速度和效率。
2、聊天宝客服助手支持多个聊天平台,包括QQ、微信、企业微信、千牛、拼多多等80+个沟通工具。可以智能吸附在聊天窗口旁,方便客服人员快速选择话术并发送。
3、提供公司话术、小组话术和私人话术三大分类,满足不同层级的需求。所有工号可以实时同步公司话术,小组内成员可以共享小组话术,而私人话术则只能个人使用。
4、支持关键字、拼音、首字母等多种检索模式,快速匹配话术。支持拖拽排序,所见即所得,高效管理知识库话术。
1、在UI设计上,聊天宝客服助手app延续了子弹短信的风格,不过底部菜单栏变为“聊天”“新闻”“好东西”“领钱”四个TAG。前两者分别为子弹短信原有的社交功能和资讯消费,后面两个则是此次新增的玩法。
2、用户可在聊天宝软件中将消息添加为“稍后处理”,但去掉了子弹短信原有的专门入口后,目前还未找到查看稍后处理消息的方式。
3、用户可在联系人详情中手动将好友设置为“熟朋友”、“生朋友”或者“星标联系人”。三类联系人的消息将分别进行展示。
4、中国移动聊天宝的“好东西”栏目是聊天宝此次新加入的电商平台,体验后发现,这其实就是在聊天宝中内置了拼多多。
5、中国移动聊天宝的“领钱”栏目与趣头条非常类似,用户可以通过签到、“阅读新闻”、“发送熟人圈”、“扫码支付”、“点赞、评论”、“与好友聊天”等方式领取金币。
聊天宝客服助手APP具有多种实用功能和优点,是客服人员提高工作效率和客户满意度的得力助手。